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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA – PATITAS COQUETAS

Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales que se realicen a través de nuestra plataforma digital. Al navegar, registrarse o realizar una compra en este sitio, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos aquí estipulados.

1. SOBRE EL MODELO DE NEGOCIO, PRECIOS Y MONEDA

  • Identidad del Titular: El presente sitio web y la marca comercial Patitas Coquetas son propiedad de Yanitzi Villanueva, con domicilio físico e instalaciones principales ubicadas en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.

  • Exhibición de Precios e Impuestos: En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México, todos los precios mostrados en nuestro catálogo y tienda en línea están expresados en montos totales netos; es decir, ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) integrado. Los costos de envío se desglosarán de forma transparente en el carrito de compra antes de finalizar el pago.

  • Moneda de Transacción: Todos los precios, cotizaciones, cargos y transacciones comerciales dentro de la plataforma se realizarán y exhibirán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).

2. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD COMERCIAL

  • Plataformas de Pago Autorizadas: Para facilitar la adquisición de nuestros productos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las transacciones se procesarán mediante los siguientes métodos integrados: PayPal, Mercado Pago y Transferencias Electrónicas (SPEI).

  • Responsabilidad de Datos Bancarios: Por motivos de seguridad informática y protección al consumidor, el sitio web de Patitas Coquetas no recopila, procesa ni almacena números de tarjetas de crédito, débito o credenciales de cuentas bancarias. Toda la captura de datos financieros se delega y realiza directamente en los servidores encriptados de las pasarelas de pago externas (PayPal y Mercado Pago), las cuales cuentan con certificaciones internacionales de seguridad PCI-DSS. Patitas Coquetas se deslinda de cualquier responsabilidad derivada de incidencias o fallas en los sistemas de dichas plataformas terceras.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE DISEÑOS

  • Derechos de Autor: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: logotipos, marcas, iconos personalizados, ilustraciones gráficas, imágenes de catálogo, textos explicativos y, primordialmente, los patrones de los diseños de ropa hechos a mano para perros y gatos, son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y su titular, protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en México.

  • Prohibición de Explotación No Autorizada: Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total, copia, imitación, modificación, distribución o reventa con fines comerciales de los productos, fotografías, logotipos e ilustraciones expuestas en este sitio sin una autorización previa, expresa y por escrito de la titular.

4. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

  • Política de Faltantes de Inventario: Debido a la naturaleza artesanal de nuestras prendas hechas a mano, es posible que ocurran desfases involuntarios en la sincronización del stock. Si un Cliente adquiere un artículo del catálogo que por error de inventario ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se comunicará con el Cliente para ofrecerle dos opciones:

    1. Confección sobre Pedido: Elaborar la prenda desde cero en nuestro taller con un tiempo garantizado de entrega de un (1) mes.

    2. Reembolso Inmediato: Si el Cliente no acepta el tiempo de espera de producción, se procederá a cancelar la transacción y a devolver el 100% de su dinero de forma inmediata y directa a través del mismo método de pago utilizado.

  • Responsabilidad y Uso del Producto: Al tratarse de indumentaria y accesorios de moda para mascotas, el uso correcto y la supervisión de las prendas (camisas playeras, vestidos, sudaderas, etc.) es entera responsabilidad del dueño del animal. Patitas Coquetas se deslinda de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal o médica si una mascota muerde, ingiere, destruye o se lastima a sí misma o a terceros debido al mal uso, descuido o supervisión inadecuada por parte del propietario con el accesorio textil.

5. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

  • Legislación Aplicable: Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan estrictamente bajo las leyes federales vigentes de los Estados Unidos Mexicanos y el Código de Comercio.

  • Tribunales Competentes: En caso de suscitarse cualquier disputa legal, reclamación, interpretación o controversia derivada de las transacciones comerciales en este sitio web que no pueda resolverse mediante los mecanismos de conciliación de la PROFECO, tanto el Cliente como la titular de Patitas Coquetas renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, sometiéndose formal y estrictamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Celaya, Guanajuato, México.